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お問い合わせ・サポート
うまくいかない、バグを見つけた、まだないテーマがほしい。そんなときは教えてください。メッセージはすべて人間が読んでいます。たいてい1、2日以内にお返事します。
contactbillsapps@gmail.com にメールする
バグの場合は、iPhoneの機種とiOSのバージョンを教えていただけるととても助かります。
FAQ
よくある質問
FitSnapは無料ですか？
FitSnapはダウンロードも利用も無料です。一部のテーマパックは、任意の買い切り購入です。サブスクリプションは一切ありません。一度購入すれば、同じApple アカウントでサインインしているすべてのデバイスで使えます。
写真はどこかにアップロードされますか？
いいえ。テーマも記録も書き出しも、すべてiPhoneの中で完結します。写真がiPhoneを離れるのは、あなたが自分で共有したときだけです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
テーマパックを買ったのにロックされたままです。復元するには？
FitSnapを開いて「設定」に進み、「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じApple アカウントでサインインしているかどうかもご確認を。それでもロックが解除されない場合は、メールをいただければ一緒に解決します。
FitSnapは記録を自動で入力できますか？
はい。Apple ヘルスケアからワークアウトをインポートすれば、距離・時間・ペースが自動で入ります。自分で入力することもできます。ヘルスケアへのアクセスは読み取り専用で、処理はiPhoneの中で行われ、いつでもiOSの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「ヘルスケア」→「FitSnap」で取り消せます。
書き出した写真の解像度は？
書き出しは元の写真とまったく同じ解像度です。縮小は一切ありません。ただし、SNSアプリによっては投稿後に独自に圧縮されることがあります。
やっている競技や、ほしいテーマがありません。追加してもらえますか？
きっとできます！新しいアクティビティやテーマは定期的に増えていて、みなさんのリクエストが次に作るものを本当に左右しています。ご要望はcontactbillsapps@gmail.comまでどうぞ。